Termos e Condições

MÉTODOS DE PAGAMENTO

A loja online PATUÁ está pronta para aceitar encomendas online de imediato.

Fazer uma encomenda

Para consultar os produtos disponíveis, visite o catálogo de produtos online. Quando chegar ao produto que pretende comprar, clique em "Comprar" e escolha a quantidade pretendida. Quando o seu cesto tiver todos os produtos que pretende comprar, introduza os dados do cliente solicitados. Serão pedidas informações de envio.

Assim que efetuar o pagamento e os seus dados de pagamento forem verificados pelo sistema, confirmaremos e enviaremos a sua encomenda.

Não fazemos reservas. A não realização do pagamento da encomenda no prazo de 24 horas implica o seu cancelamento.

Preços

Todos os preços no website estão em Euros.

Os preços dos produtos encomendados serão os constantes no website no momento da confirmação do pagamento.

A venda de produtos idênticos em diferentes estabelecimentos, a preços diferentes, é da responsabilidade dos comerciantes. A PATUÁ recomenda o preço final dos seus produtos aos estabelecimentos, mas cabe a estes fixar os preços.

O preço dos produtos será o estipulado no nosso website, exceto em caso de erro evidente. Embora façamos todos os esforços para garantir que os preços publicados no website estão corretos, podem sempre existir erros. Se descobrirmos um erro no preço, informaremos o Cliente e dar-lhe-emos a opção de confirmar a sua encomenda com o preço correto ou cancelá-la. Se não for possível contactar o Cliente, consideraremos a encomenda como cancelada e todos os montantes pagos serão integralmente reembolsados.

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Todas as encomendas de produtos estão sujeitas à disponibilidade. Em caso de dificuldades no fornecimento de produtos ou de esgotamento de stocks de um produto, reservamo-nos o direito de fornecer ao cliente informações sobre produtos substitutos de igual ou superior qualidade e valor, que o cliente poderá encomendar. Se o Cliente optar por não encomendar os produtos de substituição, reembolsaremos quaisquer montantes pagos pelo cliente em relação aos produtos em falta.

Recusa de Processamento de uma Encomenda

Reservamo-nos o direito de remover qualquer produto deste Website em qualquer momento, e de eliminar ou modificar qualquer material ou conteúdo nele presente. Embora façamos todos os esforços possíveis para processar todas as encomendas, podem ocorrer circunstâncias excecionais que nos levem a não processar uma encomenda após o envio da Confirmação de Encomenda, reservando-nos o direito de o fazer em qualquer momento.

Não seremos responsáveis perante o cliente ou qualquer terceiro pela remoção de qualquer produto deste website, pela eliminação ou modificação de qualquer material ou conteúdo no website, ou por não processar uma encomenda após o envio da Confirmação de Encomenda.

SEGURANÇA

Todas as transações nesta loja online são protegidas por Secure Sockets Layer (SSL) e Encriptação Segura de Dados utilizando um processo de 1024 bits. Todos os pagamentos por cartão de crédito são processados em tempo real para a sua segurança.

Qualquer informação que nos envie é encriptada com tecnologia de encriptação SSL. Este processo de encriptação garante que ninguém consegue desencriptar os seus dados pessoais enquanto viajam do seu computador para o nosso, e do nosso para o banco.
Pode verificar se o seu browser está em modo seguro no checkout observando o cadeado no canto inferior ou no final da barra de endereço da janela do seu browser.

DIREITO DE MODIFICAR ESTAS CONDIÇÕES

Reservamo-nos o direito de rever e modificar estas Condições em qualquer momento.

O Utilizador está sujeito às políticas e condições em vigor no momento da utilização deste website ou da realização de cada encomenda, exceto quando por lei ou decisão de entidades governamentais seja necessário efetuar alterações com efeitos retroativos às políticas, Termos ou Declaração de Privacidade em questão, caso em que quaisquer eventuais alterações afetarão também as encomendas que efetuou anteriormente.

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

A PATUÁ está ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou resolução de qualquer problema relacionado com os produtos fornecidos. Em caso de litígio relativo a obrigações contratuais decorrentes de contratos de compra e venda, o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios:

CNIACC – CENTRO NACIONAL DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa

Telefone: (+351) 213 847 484

E-mail: cniacc@fd.unl.pt

Website: www.arbitragemdeconsumo.org

Para mais informações pode consultar o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt

INFORMAÇÃO LEGAL

SEMEIADIVINHAS, UNIPESSOAL, LDA

Número fiscal: 517354411
Morada: Portela de Messines CP 454-A

8375-066 São Bartolomeu de Messines, Portugal